Pomagamy dzieciom zrozumieć emocje i wyrażać siebie, nawet bez słów.

Dostawa

(obowiązuje od: 26 lutego 2026 r.)

Poniżej znajdziesz informacje o sposobach dostawy, czasie realizacji oraz ważnych zasadach dotyczących wysyłek.

Dane Sprzedawcy:

Jakub Trzciński KomunikAACja
   ul. Wrocławska 43a/21
   30-011 Kraków
   Numer NIP: 6772540952
   Numer REGON: 544447352
   tel.: +48 889 031 536
   e-mail: jakubtrzcinski107@gmail.com

────────────────────────────────────────────────────────────

1) OBSZAR DOSTAW
1. Dostawy realizujemy przede wszystkim na terenie Polski.
2. W przypadku chęci wysyłki zagranicznej – napisz do nas na: jakubtrzcinski107@gmail.com (sprawdzimy możliwość i koszt).

────────────────────────────────────────────────────────────

2) FORMY DOSTAWY
Dostępne formy dostawy mogą obejmować (w zależności od aktualnej konfiguracji w koszyku):
- przesyłkę kurierską,
- dostawę do punktu odbioru / automatu paczkowego,
- przesyłkę pocztową.

Dokładna lista metod dostawy dostępnych dla Twojego zamówienia jest zawsze widoczna podczas składania zamówienia (checkout).

────────────────────────────────────────────────────────────

3) KOSZTY DOSTAWY
1. Koszt dostawy zależy od:
   - wybranej metody dostawy,
   - gabarytu i wagi paczki,
   - ewentualnego łączenia produktów w jedno zamówienie.
2. Dokładny koszt dostawy jest podawany w koszyku i podczas składania zamówienia – przed jego opłaceniem.

────────────────────────────────────────────────────────────

4) CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA I DOSTAWY
1. Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) następuje zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od:
   - zaksięgowania płatności (płatności online/przelew), albo
   - złożenia zamówienia (jeśli wybrana metoda tego nie wymaga – gdy dostępne).
2. Orientacyjny czas doręczenia po nadaniu przesyłki zależy od przewoźnika i zwykle wynosi:
   - kurier: 1–2 dni robocze,
   - punkt/automat paczkowy: 1–3 dni robocze,
   - przesyłka pocztowa: 2–5 dni roboczych.
3. W okresach wzmożonego ruchu (np. święta, długie weekendy) czasy te mogą się wydłużyć.

────────────────────────────────────────────────────────────

5) ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Jeśli przewoźnik udostępnia numer śledzenia, otrzymasz go w wiadomości e-mail lub zobaczysz w swoim koncie klienta (jeśli kupujesz jako zalogowany użytkownik).

────────────────────────────────────────────────────────────

6) ZMIANA ADRESU PO ZŁOŻENIU ZAMÓWIENIA
Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej:
- e-mail: jakubtrzcinski107@gmail.com
- tel.: +48 889 031 536

Jeśli paczka została już nadana, zmiana adresu może nie być możliwa lub może wymagać dodatkowych działań po stronie przewoźnika.

────────────────────────────────────────────────────────────

7) NIEOBECNOŚĆ / NIEODEBRANIE PRZESYŁKI
1. Jeśli nie odbierzesz przesyłki i zostanie ona zwrócona do nadawcy, skontaktujemy się z Tobą w sprawie dalszych kroków.
2. Ponowna wysyłka może wymagać opłacenia kosztów kolejnej dostawy.

────────────────────────────────────────────────────────────

8) USZKODZONA PACZKA LUB BRAKI W ZAMÓWIENIU
1. Jeśli paczka dotrze uszkodzona, zalecamy:
   - zachować opakowanie,
   - zrobić zdjęcia uszkodzeń (paczki i zawartości),
   - w miarę możliwości zgłosić sprawę przewoźnikowi (np. protokół szkody),
   - skontaktować się z nami na: jakubtrzcinski107@gmail.com
2. Jeśli brakuje produktu lub otrzymałeś niewłaściwy produkt – napisz do nas, a sprawę szybko wyjaśnimy.

────────────────────────────────────────────────────────────

9) ŁĄCZENIE ZAMÓWIEŃ
Jeśli złożysz kilka zamówień w krótkim czasie, możemy (jeśli to możliwe logistycznie) połączyć je w jedną wysyłkę. W takiej sytuacji napisz do nas jak najszybciej po złożeniu kolejnego zamówienia.

────────────────────────────────────────────────────────────

10) KONTAKT
W sprawach dostawy, śledzenia i zmian w zamówieniu:
jakubtrzcinski107@gmail.com
tel.: +48 889 031 536